اشارت تقارير عديده الي وجود خرق كبير لخصوصيه مستخدمي اجهزه التلفاز الذكيه من شركه سامسونج، وذلك كون اجهزه التلفاز الذكيه الخاصه بالشركه قادره علي تسجيل محادثات المستخدم ومشاركتها مع جهات اخري بحسب سياسه الخصوصيه.

واوضحت التقارير الي وجود بند في سياسه الخصوصيه الخاصه باجهزه التلفاز الذكيه من سامسونج يُخبر مستخدمي هذه الاجهزه بانه في حال ورود معلومات شخصية وحساسه اثناء استخدام الشخص لميزه التعرّف علي الصوت، فان هذه المعلومات ستكون من ضمن البيانات التي تم تسجيلها ونقلها الي طرف ثالث اثناء استخدام الاوامر الصوتيه.

وتقول الشركه في صفحه سياسه الخصوصيه تحت القسم الخاص بميزه التعرّف علي الصوت، انها تلتقط الاوامر الصوتيه والنصوص المرتبطه بها بحيث تستطيع ان تقدم ميزات خدمه التعرّف علي الصوت، بالاضافه الي تقييم وتحسين هذه الميزات.

وردّت متحدّثه باسم شركه سامسونج علي موقع CNET الذي تواصل معها بهدف الاستفسار عن خطوره هذا الامر، بحيث قالت بان الشركه تاخذ خصوصيه المستخدم علي محمل الجد، وبانها تقوم بتوظيف ضمانات امنيه، بما في ذلك تشفير البيانات، بهدف تامين معلومات المستخدمين ومنع جمعها او استخدامها بشكلٍ غير مصرّح به.

واوضحت الشركه في ردّها بانه لابد ان يكون المستخدم قد قام بتفعيل ميزه التعرّف علي الصوت ليتم التقاط اصواتهم، بما فيها الاوامر الصوتيه او جمل البحث، كما يُمكن للمستخدمين التّعرف بسهوله علي الفتره التي يكون بها التلفاز الذكي قادراً علي التقاط الصوت، وذلك عن طريق رمز الميكروفون الذي يظهر علي الشاشه.

وحول مشاركه المقاطع الصوتيه مع الطرف الثالث، اوضحت سامسونج الامر بمثال بسيط، حيث اشارت الي ان الشركه لا تحتفظ بالبيانات الصوتيه او تقوم ببيعها لطرف ثالث، وفي حال كان المستخدم قد قام بتفعيل ميزه التعرّف علي الصوت، فان البيانات الصوتيه يتم مشاركتها مع الطرف الثالث الخاص بعمليه البحث، وفي ذلك الوقت يتم ارسال البيانات الي المخدّم الخاص باجراء عمليه البحث، ليتم ارجاع المحتوي المطلوب الي شاشه التلفاز.